全日爱商城

 

　　

    退货说明：全日爱承诺自顾客收到商品之日起60日内(以发票日期为准，如无发票以全日爱商城发货清单的日期为准)，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：

　　1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持全日爱商城出售时的原质原样；

　　2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明(比如食品过期或离过期不到3个月、化妆品过期或离过期不到6个月)；

　　3、确保商品及配件、附带品或者赠品、发票、全日爱商城发货清单齐全；

　　4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品。

　　以下情况不予办理退货：

　　1、任何非由全日爱商城出售的商品；

　　2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；

　　3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

　　我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。若问题商品序列号与全日爱商城销售记录不符，退货申请无法受理。

　　换货说明： 全日爱承诺自顾客收到商品之日起60日内(以发票日期为准，如无发票以全日爱商城发货清单的日期为准)，如出现质量问题，且商品及包装保持全日爱商城出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。

　　1、请您注明换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；

　　2、确保商品及配件、附带品或者赠品、发票、全日爱商城发货清单齐全；

　　3、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理换货时，必须提供成套商品；

　　4、海外订单如果存在质量问题，只能办理退货，不能办理换货；

　　5、任何非由全日爱商城出售的商品；

　　6、任何已使用商品，但有质量问题除外(如商品包装破损，商品过期)；

　　7、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

　　8、所有未经客服确认擅自退回的商品，换货申请无法受理。

　　我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。若问题商品序列号与全日爱商城销售记录不符，换货申请无法受理。

 

退换货办理流程：退/换货注意事项

　　1、邮寄时请认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：

　　·您的姓名

　　·收货地址、Email

　　·订单号、商品名称和型号

　　·退/换货原因

　　2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告，查看退货说明、换货说明；

　　3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作，否则将会影响您的退/换货的办理。